Rujukan Laman

Ketahui cara kami melindungi data anda

Di bersatu 88, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi anda — dari saat anda membuka akaun sehinggalah setiap transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Perlindungan data peribadiPengurusan kuki yang telusKawalan akaun di tangan andaSokongan privasi 24 jam
bersatu 88 Ketahui cara kami melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Buka saluran sokongan untuk pertanyaan privasi anda

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadamkan maklumat anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar permintaan privasi anda melalui e-mel kepada pasukan kami. Sertakan nombor akaun dan jenis permintaan anda supaya kami dapat memproses dengan lebih pantas.
Live Chat 24 Jam Hubungi ejen sokongan langsung kami pada bila-bila masa melalui tetingkap live chat di bersatu88.one — sesuai untuk pertanyaan pantas mengenai data atau kuki.
Borang Aduan Privasi Isi borang aduan privasi dalam akaun anda di bawah bahagian 'Tetapan Privasi' — cara paling teratur untuk merekodkan permintaan rasmi anda.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Explore cara bersatu 88 menjaga akaun anda

Kami melaksanakan lapisan perlindungan teknikal dan operasi bagi memastikan maklumat anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran dihantar melalui sambungan SSL 256-bit. Ini bermakna butiran Touch 'n Go atau FPX anda tidak boleh dicegat semasa dalam transit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki berfungsi untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan mencetuskan semakan tambahan melalui SMS atau e-mel yang anda daftarkan.

Pengekalan Rekod

Kami menyimpan rekod urus niaga selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan perundangan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Akses Data Anda

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda. Permintaan ini diproses dalam tempoh 14 hari bekerja dan dihantar melalui e-mel yang anda daftarkan.

Pengemaskinian dan Pemadaman

Jika sebarang maklumat dalam akaun anda tidak tepat, hubungi kami untuk membetulkannya. Anda juga boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data melalui bahagian sokongan.

Semak soalan umum tentang privasi anda

Kami telah mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima daripada pengguna Malaysia berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel di bersatu88.one.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay anda apabila anda mendaftar dan menggunakan platform di wilayah yang disokong.

Tidak, kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Perkongsian data hanya berlaku jika dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang berkenaan, dan kami akan memaklumkan anda apabila boleh berbuat demikian.

Hantar permintaan melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh 14 hari bekerja, dihantar ke e-mel yang anda daftarkan.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Kami akan memproses permintaan itu dengan mengambil kira obligasi pengekalan rekod yang ditetapkan oleh undang-undang di wilayah yang disokong sebelum data dipadam.

Rekod urus niaga, termasuk deposit melalui Boost, FPX atau DuitNow, disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh perundangan berkenaan. Selepas tempoh itu, data dihapuskan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan dalam penyemak imbas anda. Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk, memahami cara anda berinteraksi dengan laman web, dan menambah baik pengalaman anda. Anda boleh melumpuhkan kuki melalui tetapan penyemak imbas bila-bila masa.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat di bersatu88.one sebaik mungkin. Kami menyasarkan tindak balas awal dalam tempoh 48 jam dan akan menjalankan siasatan penuh serta memaklumkan anda tentang hasil dapatan kami.